مرحباً بكم في منصة YouCan التعليمية 🌟
يسعدنا انضمامكم إلى أسرة YouCan، حيث نؤمن أن التعليم رحلة ممتعة تُبنى على الشراكة بين المنصة وولي الأمر، لِنُقدِّم لأبنائنا تجربة تعليمية تجمع بين المعرفة، القيم، والإبداع.

اتفاقية التعاون التعليمي YouCan

الاشتراك

• يبدأ الاشتراك الشهري بعد أول محاضرة من كل شهر ويستمر حتى نهايته.

• يتم تفعيل الاشتراك بمجرد إتمام الدفع والتأكيد.

• في حال عدم استفادة الطالب من أي محاضرة، تلتزم المنصة برد قيمة المحاضرة بالكامل، بما يضمن ثقة ولي الأمر وجودة التجربة التعليمية.

حضور المحاضرات

• نرجو من أولياء الأمور الحرص على أن يحضر الطالب المحاضرة في موعدها المحدد.

• الالتزام بفتح الكاميرا طوال المحاضرة ضروري لضمان التفاعل ومتابعة الطالب بشكل فعّال.

التسجيلات والمتابعة

• جميع المحاضرات يتم تسجيلها داخلياً لمتابعة الجودة التعليمية.

• التسجيلات متاحة للطالب لمراجعة ما تم شرحه في أي وقت بالمنزل.

• يحق لولي الأمر الاطلاع على التسجيلات لمتابعة مستوى ابنه وتعزيز الشفافية.

الاعتذار والتعويض

• عند الحاجة للاعتذار عن محاضرة، يجب أن يكون ذلك قبل الموعد بـ 5 ساعات على الأقل.

• الاعتذار في الوقت المناسب يتيح للطالب الحصول على محاضرة تعويضية.

• إذا لم يتم الاعتذار في الوقت المحدد، تُعتبر المحاضرة محتسبة.

الاسترداد والإجراءات

• في حال حدوث أي ظرف سواء من طرف المنصة أو من طرف ولي الأمر/الطالب، يتم تعويض الطالب أو استرداد المبالغ حسب الوضع.

• يتم احتساب الاشتراك ابتداءً من أول محاضرة في الشهر، ولا يمكن استرداد قيمة ما تم حضوره.

• إذا حضر الطالب جميع المحاضرات باستثناء محاضرة واحدة فقط، يحق له استرداد قيمة هذه المحاضرة وفق السياسة.

إن التزامكم بهذه السياسات يعكس ثقتكم بنا، ويضمن لأبنائنا رحلة تعليمية متكاملة.
معاً في YouCan نبني جيلاً واثقاً، مُبدعاً، ومستعداً للمستقبل 🌈✨